קמפיינים
קמפיינים שולחים תבנית להרבה אנשי קשר בבת אחת. עברו אל קמפיינים בסרגל הצד.
לפני שמתחילים, צריך לפחות תבנית מאושרת אחת וקבוצת אנשי קשר אחת.
הדרך המהירה ביותר לשלוח. לחצו על קמפיין מהיר ו-Wabot תטפל בכל השאר:
- תבניות ומשתנים: בחרו תבנית ומלאו את המשתנים שלה.
- בחר אנשי קשר: בחרו קבוצות או תגיות.
- אפשרויות השקה: שליחה עכשיו, או תזמון לתאריך ושעה.
לחצו על הוסף קמפיין לשליטה מלאה. כל שלב נפתח אחרי שהשלב הקודם הושלם.
-
פרטים בסיסיים: הזינו שם, את העובד המוקצה ואת הערוץ. בחרו קטגוריה (למשל קידום מוצר, משוב לקוחות) ויעדים (למשל הגדלת מכירות, יצירת לידים). קבלת הצעות AI יכול לכתוב את התיאור בשבילכם.
-
תבניות ומשתנים: בחרו תבנית מוכנה, או צרו אחת עם מחולל AI או כתבנית מותאמת אישית. אחר כך הגדירו את המשתנים והמדיה.
-
בדיקת A/B: הוסיפו תבניות נוספות כדי להשוות ביניהן. כל גרסה נשלחת לחלק מהקהל שלכם.
-
אנשי קשר: בחרו כל אנשי הקשר, תגיות או קבוצות, ואז דייקו את הבחירה. לפני ההפעלה תראו את העלות המשוערת ואת המסירה הצפויה.
-
תזמון: בחרו איך להפעיל:
- שליחה עכשיו
- תזמון למועד מאוחר יותר: בחרו תאריך ושעה
- באמצעות API: העתיקו נקודת קצה שהמערכת שלכם יכולה לקרוא לה כדי להפעיל את הקמפיין (ראו ה-API)
אפשר גם להגביל את מספר ההודעות לשנייה ואת מספר ההודעות למשתמש לדקה.
-
ROI ומעקב: בחרו מה נחשב המרה (קריאת הודעה, לחיצה על קישור, תגובת לקוח או אירוע מותאם אישית), את הערך שלה ואת חלון הייחוס (1–30 ימים). אפשר להוסיף פרמטרי UTM, עלות להודעה ו-webhook. לפני ההפעלה, שלחו לעצמכם הודעת בדיקה.
הגדרות קמפיין
Section titled “הגדרות קמפיין”| הגדרה | מה היא עושה |
|---|---|
| קמפיין בחלון שיחה חינמי | משתמש בחלון 24 השעות החינמי, עבור אנשי קשר ששלחו לכם הודעה לאחרונה. בדיקת A/B מושבתת |
| קמפיין טפטוף | שולח רצף הודעות לאורך זמן. שלבי התבנית הופכים לשלב תהליך עבודה אחד |
מעקב אחרי תוצאות
Section titled “מעקב אחרי תוצאות”רשימת הקמפיינים מציגה לכל קמפיין כמה נשלחו, נמסרו, נפתחו ונלחצו. מתפריט השורה:
- ניתוח נתונים: מי קיבל, קרא, לחץ או נכשל. אפשר לשוחח עם כל נמען, או לבצע ניסיון חוזר להודעות שנכשלו.
- תובנות: שיעור מסירה, שיעור פתיחה, שיעור לחיצות, עלות, הכנסה, ROI, זמן תגובה ומעורבות.
- הפסק ביצוע: עוצר קמפיין שרץ.
סטטוסים
Section titled “סטטוסים”| סטטוס | משמעות |
|---|---|
| ממתין | ממתין לאישור, או ממתין להתחיל |
| מתוזמן | אושר ומוגדר להישלח בזמן שנבחר |
| נשלח | השליחה הסתיימה |
| פעיל | רץ עכשיו |
