कैंपेन

कैंपेन एक टेम्पलेट को एक साथ कई कॉन्टैक्ट्स को भेजता है। साइडबार में कैंपेन पर जाएं।

शुरू करने से पहले आपको कम से कम एक अप्रूव्ड टेम्पलेट और एक कॉन्टैक्ट ग्रुप चाहिए।

क्विक कैंपेन

भेजने का सबसे तेज़ तरीका। क्विक कैंपेन पर क्लिक करें और बाकी Wabot संभाल लेता है:

1. टेम्पलेट और वेरिएबल: एक टेम्पलेट चुनें और उसके वेरिएबल भरें।
2. कॉन्टैक्ट चुनें: ग्रुप या टैग चुनें।
3. लॉन्च के विकल्प: अभी भेजें, या कोई तारीख और समय शेड्यूल करें।

पूरा कैंपेन

पूरे कंट्रोल के लिए कैंपेन जोड़ें पर क्लिक करें। हर स्टेप पिछला स्टेप पूरा होने पर खुलता है।

1. बेसिक जानकारी: नाम, असाइन किया गया कर्मचारी और चैनल डालें। एक कैटेगरी (जैसे प्रोडक्ट प्रमोशन, ग्राहक फ़ीडबैक) और एक लक्ष्य (जैसे बिक्री बढ़ाना, लीड बनाना) चुनें। AI सुझाव पाएं आपके लिए विवरण लिख सकता है।

2. टेम्पलेट और वेरिएबल: पहले से बना टेम्पलेट चुनें, या AI जनरेटर से या कस्टम टेम्पलेट के रूप में नया बनाएं। फिर वेरिएबल और मीडिया सेट करें।

3. A/B टेस्टिंग: एक-दूसरे से तुलना के लिए और टेम्पलेट जोड़ें। हर वर्ज़न आपकी ऑडियंस के एक हिस्से को भेजा जाता है।

4. कॉन्टैक्ट्स: सभी कॉन्टैक्ट्स, टैग या ग्रुप चुनें, फिर चुनाव को और सटीक करें। लॉन्च से पहले आपको अनुमानित खर्च और अनुमानित डिलीवरी दिखेगी।

5. शेड्यूल: लॉन्च करने का तरीका चुनें:

   • अभी भेजें
   • बाद के लिए शेड्यूल करें: तारीख और समय चुनें
   • API से: एक endpoint कॉपी करें जिसे आपका सिस्टम कैंपेन लॉन्च करने के लिए कॉल कर सके (देखें API)

   आप हर सेकंड के मैसेज और हर यूज़र को हर मिनट के मैसेज भी सीमित कर सकते हैं।

6. ROI और ट्रैकिंग: चुनें कि कन्वर्ज़न किसे माना जाए (मैसेज पढ़ा गया, लिंक क्लिक, ग्राहक का जवाब या कोई कस्टम इवेंट), उसकी वैल्यू, और एट्रिब्यूशन विंडो (1–30 दिन)। चाहें तो UTM पैरामीटर, प्रति मैसेज खर्च और एक वेबहुक जोड़ें। लॉन्च से पहले खुद को एक टेस्ट मैसेज भेजें।

कैंपेन सेटिंग्स

सेटिंग	यह क्या करती है
फ़्री सेशन कैंपेन	फ़्री 24 घंटे की विंडो इस्तेमाल करता है, उन कॉन्टैक्ट्स के लिए जिन्होंने हाल ही में आपको मैसेज किया है। A/B टेस्टिंग बंद रहती है
ड्रिप कैंपेन	समय के साथ मैसेज का एक सिलसिला भेजता है। टेम्पलेट के स्टेप एक वर्कफ़्लो स्टेप बन जाते हैं

नतीजे ट्रैक करें

कैंपेन लिस्ट हर कैंपेन के लिए भेजे गए, डिलीवर हुए, खोले गए और क्लिक हुए मैसेज दिखाती है। पंक्ति के मेन्यू से:

• एनालिटिक्स: देखें किसे मिला, किसने पढ़ा, किसने क्लिक किया या किसका फ़ेल हुआ। आप किसी भी प्राप्तकर्ता से चैट कर सकते हैं, या फ़ेल हुए मैसेज फिर से भेजें।
• इनसाइट्स: डिलीवरी रेट, ओपन रेट, क्लिक रेट, खर्च, कमाई, ROI, जवाब देने का समय और एंगेजमेंट।
• चलाना रोकें: चल रहे कैंपेन को रोकता है।

स्टेटस

स्टेटस	मतलब
पेंडिंग	अप्रूवल का इंतज़ार, या शुरू होने का इंतज़ार
शेड्यूल्ड	अप्रूव हो गया और चुने गए समय पर भेजने के लिए सेट है
भेजा गया	भेजना पूरा हुआ
एक्टिव	अभी चल रहा है

भेजने की लिमिट

WhatsApp आपके मैसेजिंग टियर के आधार पर सीमित करता है कि आप रोज़ कितने ग्राहकों को मैसेज कर सकते हैं, और प्राप्तकर्ताओं के ब्लॉक या रिपोर्ट करने से आपकी क्वालिटी रेटिंग घटती है। सिर्फ़ उन्हीं लोगों को मैसेज करें जिन्होंने ऑप्ट-इन किया है, और भेजने की सुरक्षित स्पीड सेट करने के लिए सेटिंग्स → मैसेज सेटिंग्स इस्तेमाल करें।