मैसेज टेम्पलेट

टेम्पलेट ऐसा मैसेज है जिसे Meta ने पहले से अप्रूव किया है। बातचीत शुरू करने, कैंपेन भेजने और 24 घंटे की विंडो के बाहर किसी को भी मैसेज करने के लिए आपको टेम्पलेट चाहिए।

टेम्पलेट सेटिंग्स → टेम्पलेट में हैं, जिसमें तीन टैब हैं:

टैब	इसमें क्या है
मेरे टेम्पलेट	आपके अपने टेम्पलेट और उनका स्टेटस
Wabot लाइब्रेरी	तैयार टेम्पलेट। एक चुनें और उसे अपने WhatsApp Business Account पर इंस्टॉल करें
Facebook लाइब्रेरी	Meta की पहले से लिखे टेम्पलेट की लाइब्रेरी

अप्रूवल स्टेटस

स्टेटस	मतलब
● अप्रूव्ड	भेजने के लिए तैयार
● पेंडिंग	Meta इसकी जाँच कर रहा है। इसमें आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं
● रिजेक्टेड	इसे एडिट करें और फिर से सबमिट करें

Meta से सबसे नए स्टेटस पाने के लिए सिंक करें पर क्लिक करें।

टेम्पलेट बनाएं

1. टेम्पलेट जोड़ें पर क्लिक करें।
2. नाम: सिर्फ़ छोटे अंग्रेज़ी अक्षर, अंक और अंडरस्कोर, जैसे order_shipped। स्पेस या हाइफ़न नहीं।
3. टाइप: सामान्य, कैरोसेल (स्क्रॉल होने वाले कार्ड) या कैटलॉग (प्रोडक्ट)।
4. कैटेगरी:
   • मार्केटिंग: ऑफ़र, घोषणाएं और न्यूज़लेटर
   • यूटिलिटी: ऑर्डर अपडेट, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और अकाउंट अलर्ट
   • ऑथेंटिकेशन: वन-टाइम पासकोड
5. WABA (WhatsApp Business Account) और भाषा चुनें।
6. मैसेज बनाएं (नीचे देखें), फिर सेव करें पर क्लिक करें।

मैसेज के हिस्से

हिस्सा	नोट
हेडर (वैकल्पिक)	टेक्स्ट, इमेज, वीडियो या डॉक्यूमेंट। मीडिया हेडर के लिए सैंपल फ़ाइल चाहिए
बॉडी	मुख्य टेक्स्ट। वेरिएबल जोड़ें से वेरिएबल डालें, जैसे Hi {{name}}। ध्यान रखें कि हर {{ के साथ उसका }} हो
फ़ुटर (वैकल्पिक)	60 अक्षर तक, जैसे “ऑप्ट आउट करने के लिए STOP लिखकर भेजें”
बटन (वैकल्पिक)	कॉल टू एक्शन, क्विक रिप्लाई या फ़्लो

बटन के नियम:

• हर बटन का लेबल 25 अक्षर तक हो सकता है।
• कॉल-टू-एक्शन के टाइप हैं फ़ोन, वेब URL, ऐप डीप लिंक और ऑफ़र कोड कॉपी करें।
• आप दो URL बटन तक रख सकते हैं, लेकिन फ़ोन, कोड-कॉपी और डीप-लिंक बटन सिर्फ़ एक-एक।
• URL http:// या https:// से शुरू होने चाहिए। डीप लिंक के लिए Android Play Store का एक फ़ॉलबैक URL भी चाहिए।

कैरोसेल: 10 कार्ड तक। हर कार्ड में एक इमेज या वीडियो, 1024 अक्षर तक की बॉडी, और कम से कम एक बटन होता है।

टेम्पलेट जल्दी लिखें

AI बॉडी जनरेटर इस्तेमाल करें। इसमें अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, ऑर्डर कन्फ़र्मेशन और स्वागत मैसेज के लिए पहले से तैयार विकल्प हैं।

अप्रूवल पाने के टिप्स

• वह कैटेगरी चुनें जो कंटेंट से मेल खाए। यूटिलिटी टेम्पलेट में प्रमोशन नहीं होना चाहिए।
• हर वेरिएबल के लिए असली जैसी सैंपल वैल्यू दें।
• बॉडी को वेरिएबल से शुरू या खत्म न करें, और एक के बाद एक बहुत सारे वेरिएबल रखने से बचें।
• स्पेलिंग जाँचें, और पूरे कैपिटल अक्षरों (ALL CAPS) या गुमराह करने वाले शब्दों से बचें।

ओपनिंग टेम्पलेट और AI का इस्तेमाल

• यह चुनने के लिए कि कौन सा टेम्पलेट नई बातचीत अपने-आप शुरू करे, जैसे वर्कफ़्लो में, ओपनिंग टेम्पलेट चालू करें।
• इस्तेमाल के निर्देश (पंक्ति के एक्शन में) Wabot के AI को बताते हैं कि यह टेम्पलेट कब चुनना है और इसके वेरिएबल कैसे भरने हैं।