कॉमर्स और पेमेंट
ई-कॉमर्स पेज से आप अपने WhatsApp कैटलॉग से बेच सकते हैं, चैट में पेमेंट ले सकते हैं और ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं। इसके लिए पहले एक कनेक्टेड WhatsApp नंबर चाहिए।
अपनी दुकान सेट अप करें
Section titled “अपनी दुकान सेट अप करें”पेज पर एक सेटअप चेकलिस्ट दिखती है। हर स्टेप क्रम से पूरा करें:
- Meta बिज़नेस कनेक्ट करें: Facebook से कनेक्ट करें पर क्लिक करें।
- कैटलॉग चुनें: इस्तेमाल करने के लिए Meta कैटलॉग चुनें और कैटलॉग लिंक करें पर क्लिक करें।
- पेमेंट सेट करें: सेटिंग को एक नाम दें और एक प्रोवाइडर चुनें: Razorpay, Cashfree या UPI।
- प्रोडक्ट जोड़ें (नीचे देखें)।
प्रोडक्ट
Section titled “प्रोडक्ट”प्रोडक्ट एक-एक करके जोड़ें, या CSV या Excel से इम्पोर्ट करें पर क्लिक करें:
- 5 MB तक की CSV अपलोड करें, उसके कॉलम को प्रोडक्ट फ़ील्ड से मिलाएं, और जाँचें।
- हर पंक्ति में एक नाम, 0 से ज़्यादा कीमत और एक इमेज URL होना ज़रूरी है।
हर प्रोडक्ट की एक उपलब्धता (स्टॉक में, स्टॉक में नहीं, प्री-ऑर्डर…), एक कंडीशन और वैकल्पिक वेरिएंट होते हैं।
| स्टेटस | मतलब |
|---|---|
| सिंक्ड | आपके Meta कैटलॉग में लाइव है, इसलिए ग्राहक इसे देख सकते हैं |
| सिर्फ़ Wabot | Wabot में सेव है पर अभी पब्लिश नहीं हुआ। Meta पर पब्लिश करें पर क्लिक करें |
कैटलॉग को अप-टू-डेट करने के लिए Meta कैटलॉग से सिंक करें, और इसे किसी चैट में शेयर करने के लिए पूरा कैटलॉग भेजें इस्तेमाल करें।
चैट में बेचें
Section titled “चैट में बेचें”इनबॉक्स कंपोज़र में अटैच करें → इंटरैक्टिव पर जाएं और इनमें से एक चुनें:
- कैटलॉग, प्रोडक्ट या प्रोडक्ट लिस्ट: ग्राहकों को ब्राउज़ करने और कार्ट में जोड़ने दें
- पेमेंट रिक्वेस्ट या कस्टम पेमेंट: कोई तय रकम मांगें
- कैटलॉग आइटम के लिए पेमेंट: किसी ऑर्डर के आइटम का चार्ज लें
ऑर्डर टैब कुल ऑर्डर, मिली रकम, और पेड, पेंडिंग और फ़ेल पेमेंट दिखाता है। आप पिछले 7, 30 या 90 दिन, पूरा समय, या कोई कस्टम अवधि देख सकते हैं। ग्राहक, फ़ोन, रेफ़रेंस ID या ट्रांज़ैक्शन ID से खोजें, और किसी ऑर्डर को खोलकर उसके आइटम, पेमेंट की जानकारी, शिपिंग और ग्राहक के नोट देखें।