Lewati ke konten

Selamat datang di Wabot

Wabot membantu bisnis Anda berkomunikasi dengan pelanggan di WhatsApp, Instagram, dan Facebook Messenger dari satu tempat. Seluruh tim Anda dapat membalas dari kotak masuk bersama, mengirim kampanye, mengotomatiskan percakapan umum, dan membiarkan agen AI menjawab pertanyaan untuk Anda.

Kotak masuk bersama

Semua chat di satu tempat. Tugaskan chat ke rekan tim, tambahkan catatan, dan balas dengan template atau bantuan AI.

Kampanye

Kirim template yang sudah disetujui ke ribuan kontak, uji versi yang berbeda, dan lacak pesan yang dibuka, klik, dan ROI.

Alur kerja

Balas secara otomatis, beri tag pada prospek, panggil sistem lain, dan serahkan chat ke bot AI, tanpa perlu kode.

Agen AI

Latih bot dengan situs web dan dokumen Anda agar dapat menjawab pelanggan 24/7.

Commerce

Jual dari katalog WhatsApp Anda, terima pembayaran, dan lacak pesanan.

Integrasi

Hubungkan Shopify, WooCommerce, Wix, Pipedrive, Notion, dan lainnya.

Aturan penting WhatsApp yang perlu diketahui

Section titled “Aturan penting WhatsApp yang perlu diketahui”

WhatsApp memiliki beberapa aturan yang memengaruhi cara kerja setiap alat bisnis, termasuk Wabot:

  • Jendela 24 jam. Anda dapat membalas dengan bebas selama 24 jam setelah pesan terakhir pelanggan. Setelah itu, Anda hanya dapat mengirim template yang sudah disetujui sampai pelanggan membalas lagi.
  • Template perlu disetujui. Meta meninjau setiap template sebelum Anda dapat menggunakannya. Biasanya hanya butuh beberapa menit, tetapi bisa lebih lama.
  • Opt-in itu penting. Hanya kirim pesan kepada orang yang sudah setuju untuk menerima pesan dari Anda. Jika pelanggan memblokir Anda atau melaporkan Anda sebagai spam, peringkat kualitas nomor Anda turun, begitu juga batas pengiriman harian Anda.