Kampanye

Kampanye mengirim template ke banyak kontak sekaligus. Buka Kampanye di sidebar.

Sebelum memulai, Anda memerlukan setidaknya satu template yang disetujui dan satu grup kontak.

Kampanye Cepat

Cara tercepat untuk mengirim. Klik Kampanye Cepat dan Wabot mengurus sisanya:

1. Template & Variabel: pilih template dan isi variabelnya.
2. Pilih Kontak: pilih grup atau tag.
3. Opsi Peluncuran: Kirim Sekarang, atau jadwalkan tanggal dan waktu.

Kampanye lengkap

Klik Tambah Kampanye untuk kontrol penuh. Setiap langkah terbuka setelah langkah sebelumnya selesai.

1. Detail Dasar: masukkan nama, karyawan yang ditugaskan, dan saluran. Pilih Kategori (mis. Promosi Produk, Masukan Pelanggan) dan Tujuan (mis. Tingkatkan Penjualan, Dapatkan Prospek). Dapatkan Saran AI dapat menuliskan deskripsinya untuk Anda.

2. Template & Variabel: pilih template siap pakai, atau buat template dengan Generator AI atau sebagai Template Kustom. Lalu atur variabel dan medianya.

3. A/B Testing: tambahkan lebih banyak template untuk diuji satu sama lain. Setiap versi dikirim ke sebagian audiens Anda.

4. Kontak: pilih Semua kontak, Tag, atau Grup, lalu persempit pilihannya. Anda akan melihat perkiraan biaya dan perkiraan pengiriman sebelum meluncurkan.

5. Jadwal: pilih cara meluncurkan:

   • Kirim Sekarang
   • Jadwalkan Nanti: pilih tanggal dan waktu
   • Melalui API: salin endpoint yang dapat dipanggil sistem Anda untuk meluncurkan kampanye (lihat API)

   Anda juga dapat membatasi maksimum pesan per detik dan maksimum pesan per pengguna per menit.

6. ROI & Pelacakan: pilih apa yang dihitung sebagai konversi (pesan dibaca, tautan diklik, respons pelanggan, atau event kustom), nilainya, dan jendela atribusi (1–30 hari). Jika perlu, tambahkan parameter UTM, biaya per pesan, dan webhook. Kirim pesan uji ke diri Anda sendiri sebelum meluncurkan.

Pengaturan kampanye

Pengaturan	Fungsinya
Kampanye Sesi Gratis	Menggunakan jendela 24 jam gratis, untuk kontak yang baru-baru ini mengirimi Anda pesan. A/B testing dinonaktifkan
Kampanye Drip	Mengirim serangkaian pesan dari waktu ke waktu. Langkah-langkah template menjadi satu langkah Alur kerja

Lacak hasil

Daftar kampanye menampilkan Terkirim, Diterima, Dibuka, dan Diklik untuk setiap kampanye. Dari menu baris:

• Analitik: lihat siapa yang menerima, membaca, mengklik, atau gagal. Anda dapat chat dengan penerima mana pun, atau coba lagi pesan yang gagal.
• Insight: tingkat pengiriman, tingkat dibuka, tingkat klik, biaya, pendapatan, ROI, waktu respons, dan keterlibatan.
• Hentikan Eksekusi: menghentikan kampanye yang sedang berjalan.

Status

Status	Arti
Tertunda	Menunggu persetujuan, atau menunggu untuk dimulai
Terjadwal	Disetujui dan diatur untuk dikirim pada waktu yang dipilih
Terkirim	Selesai dikirim
Aktif	Sedang berjalan

Batas pengiriman

WhatsApp membatasi berapa banyak pelanggan yang dapat Anda kirimi pesan setiap hari, berdasarkan tingkat pengiriman pesan Anda, dan blokir atau laporan dari penerima menurunkan peringkat kualitas Anda. Hanya kirim pesan kepada orang yang sudah opt-in, dan gunakan Pengaturan → Pengaturan Pesan untuk mengatur kecepatan pengiriman yang aman.