Ticaret ve ödemeler

E-ticaret sayfası, WhatsApp kataloğunuzdan satış yapmanızı, sohbette ödeme almanızı ve siparişleri takip etmenizi sağlar. Önce bağlı bir WhatsApp numaranız olmalıdır.

Mağazanızı kurun

Sayfada bir kurulum kontrol listesi gösterilir. Her adımı sırayla tamamlayın:

Meta işletmesini bağla: Facebook ile bağlan düğmesine tıklayın.
Bir katalog seçin: kullanılacak Meta kataloğunu seçin ve Kataloğu bağla düğmesine tıklayın.
Ödemeleri yapılandır: yapılandırmaya bir ad verin ve bir sağlayıcı seçin: Razorpay, Cashfree veya UPI.
Ürün ekle (aşağıya bakın).

Ürünler

Ürünleri tek tek ekleyin veya CSV veya Excel’den içe aktar düğmesine tıklayın:

En fazla 5 MB boyutunda bir CSV yükleyin, sütunlarını ürün alanlarıyla eşleştirin ve inceleyin.
Her satırda bir ad, 0’dan büyük bir fiyat ve bir görsel URL’si olmalıdır.

Her ürünün bir stok durumu (Stokta, Stokta yok, Ön sipariş…), bir durumu ve isteğe bağlı varyantları vardır.

Durum	Anlamı
Eşitlendi	Meta kataloğunuzda yayında; müşteriler görebilir
Yalnızca Wabot	Wabot’ta kayıtlı ama henüz yayınlanmadı. Meta’da yayınla düğmesine tıklayın

Kataloğu güncel hale getirmek için Meta kataloğuyla eşitle, bir sohbette paylaşmak için Tüm kataloğu gönder seçeneğini kullanın.

Sohbette satış yapın

Gelen kutusundaki mesaj yazma alanında Ekle → Etkileşimli bölümüne gidin ve şunlardan birini seçin:

Katalog, ürün veya ürün listesi: müşterilerin göz atmasını ve sepetlerine eklemesini sağlayın
Ödeme talebi veya özel ödeme: belirli bir tutar isteyin
Katalog ürünleri için ödeme: bir siparişteki ürünlerin ücretini alın

Siparişler

Siparişler sekmesi toplam siparişleri, tahsil edilen geliri ve ödenen, bekleyen ve başarısız ödemeleri gösterir. Son 7, 30 veya 90 günü, tüm zamanları ya da özel bir dönemi görüntüleyebilirsiniz. Müşteri, telefon, referans kimliği veya işlem kimliğine göre arayın ve bir siparişi açarak ürünlerini, ödeme ayrıntılarını, kargo bilgilerini ve müşterinin notlarını görün.