Forfaits, facturation et portefeuille
Votre forfait
Section intitulée « Votre forfait »Paramètres → Tarification affiche votre forfait actuel et votre prochaine date de facturation.
- Mettre à niveau maintenant : comparez les forfaits et abonnez-vous. Certains forfaits incluent un essai gratuit.
- Payer maintenant : réglez une facture en attente.
- Paiements : téléchargez vos factures.
Certaines fonctionnalités, comme le générateur de modèles IA et les modèles personnalisés dans les campagnes, dépendent de votre forfait. Si votre forfait n’inclut pas une fonctionnalité, vous verrez « Votre forfait actuel ne prend pas en charge cette fonctionnalité. »
Portefeuille
Section intitulée « Portefeuille »Le solde du portefeuille, affiché dans le menu du profil, paie les fonctionnalités IA de Wabot : le générateur de modèles IA, la réécriture IA dans la boîte de réception et les réponses des bots IA.
Les frais des messages WhatsApp ne sont pas prélevés sur le portefeuille. Meta les facture directement à votre propre compte Meta Business, aux tarifs par message qu’il publie (voir la tarification WhatsApp), et vous ne payez à Wabot que votre forfait.
Pour ajouter des fonds, allez dans Tarification → Portefeuille, choisissez un montant ou saisissez un montant personnalisé, puis payez. Les fonds sont ajoutés dès que le paiement est confirmé.
Vous recevrez un avertissement Solde de crédits faible avant d’être à court. Si vous voyez Solde de crédits épuisé, les fonctionnalités IA sont suspendues jusqu’à votre prochaine recharge : le bot IA cesse de répondre et les outils IA des modèles et de la boîte de réception sont indisponibles. Les messages normaux, les campagnes et les workflows continuent de fonctionner.
Utilisation
Section intitulée « Utilisation »Le tableau Utilisation de la page Tarification liste chaque frais IA : le fournisseur, le modèle, les tokens utilisés, et votre solde avant et après.