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Équipe et autorisations

Gérez votre équipe dans Paramètres → Utilisateurs.

Rôle Usage courant Voit
Utilisateur Responsables et administrateurs Tout ce que leurs autorisations permettent
Agent Équipes support et ventes Contacts, Chat et Campagnes
  1. Cliquez sur Inviter un utilisateur.
  2. Saisissez son Nom complet, son Adresse e-mail et son Numéro de téléphone, et choisissez un Rôle de l’utilisateur.
  3. Cliquez sur Continuer vers les autorisations, puis choisissez ce à quoi il peut accéder (voir ci-dessous).
  4. Cliquez sur Inviter. Il recevra un lien pour terminer son inscription.

Si vous préférez lui définir vous-même un mot de passe, utilisez plutôt Ajouter un utilisateur.

Ouvrez un utilisateur et allez dans l’onglet Autorisations :

  • Accès aux canaux : choisissez les numéros WhatsApp, comptes Instagram et Pages qu’il peut utiliser.
  • Autorisations d’accès : activez ou désactivez des espaces un par un, comme Contacts, Campagnes, Modèles, Workflows, Bots IA, Intégrations, Tarification et Webhooks.
  • Chat propose des options détaillées : envoyer des messages, voir l’historique des discussions, supprimer l’historique, utiliser les modèles, les réponses rapides, les flows, le catalogue, les paiements et la réécriture IA.

Cliquez sur Enregistrer les autorisations lorsque vous avez terminé, ou sur Tout réinitialiser pour recommencer.

Cliquez sur votre avatar et choisissez Modifier le profil pour changer votre photo, votre nom, votre e-mail et votre numéro de téléphone. Votre mot de passe se trouve dans un onglet séparé.

Si vous faites partie de plusieurs comptes Wabot, utilisez Choisir un compte dans ce même menu pour passer de l’un à l’autre.