ספקי AI
כברירת מחדל, ה-AI של Wabot פועל על המודל של Wabot, והעלות שלו יורדת מהארנק שלכם. בספקי AI אפשר להוסיף במקום זאת מפתח משלכם מ-Anthropic (Claude), מ-OpenAI או מ-Azure OpenAI. כך התשובות של סוכן ה-AI והכתיבה עם AI ירוצו על המפתח שלכם, והספק יחייב אתכם ישירות.
לפני שמתחילים
Section titled “לפני שמתחילים”השיגו מפתח API מהספק שלכם. בחשבון אצל הספק צריך להיות קרדיט או אמצעי תשלום, אחרת כל הבקשות ייכשלו.
| ספק | איפה מקבלים מפתח | שם המודל |
|---|---|---|
| Anthropic Claude | דף API keys בקונסולת Anthropic | אופציונלי. כשהשדה ריק, משתמשים ב-claude-opus-5-5. מודלים נוספים: claude-sonnet-5-5, claude-haiku-5-5 |
| OpenAI | דף API keys בפלטפורמת OpenAI | אופציונלי. למשל gpt-4.1-mini, gpt-4.1, gpt-4o-mini, gpt-5-mini |
| Azure OpenAI | פורטל Azure ← משאב Azure OpenAI שלכם | חובה: שם הפריסה, וגם נקודת הקצה וגרסת ה-API |
הוספת המפתח
Section titled “הוספת המפתח”- עברו אל אוטומציה ← סוכני AI ← ספקי AI ולחצו על הוספת פרטי גישה.
- בחרו את הספק: Anthropic Claude, OpenAI או Azure OpenAI.
- בשם המודל, הקלידו שם של מודל, או השאירו ריק כדי להשתמש במודל הרגיל. ב-Azure השדה הוא שם הפריסה: שם פריסת המודל במשאב Azure שלכם. מלאו גם את נקודת קצה של Azure OpenAI (למשל
https://your-resource.openai.azure.com/) ואת גרסת Azure OpenAI API. - הדביקו את המפתח במפתח API. הקישור איפה אמצא את המפתח שלי? פותח את דף המפתחות של הספק.
- לחצו על בדיקת המפתח וחכו לתוצאה (ראו בהמשך).
- הפעילו את פרטי גישה ברירת מחדל ולחצו על שמירת המפתח.
המפתחות מוצפנים בשרת. כדי להחליף מפתח, ערכו אותו והדביקו את המפתח החדש; השאירו את מפתח API ריק כדי לשמור את המפתח הנוכחי.
בדיקת המפתח
Section titled “בדיקת המפתח”בדיקת המפתח שולחת לספק בקשה קצרה אחת עם מה שמופיע בטופס, ומציגה את התשובה. ההודעה של הספק עצמו מופיעה מתחתיה. אפשר גם לבדוק מפתח שמור מהשורה שלו בעמוד ספקי AI.
| תוצאה | מה לעשות |
|---|---|
| המפתח עובד. … ענה תוך … שנ׳. | שמרו את המפתח. |
| הספק דחה את המפתח. | העתיקו שוב את המפתח המלא מהספק. ודאו שהוא לא נמחק. |
| המודל הזה לא זמין עם המפתח שלכם. | בדקו את שם המודל, או השאירו את השדה ריק. ב-Azure, השתמשו בשם הפריסה. |
| לחשבון שלכם אצל הספק נגמר הקרדיט או שהוא הגיע למגבלת השימוש. | הוסיפו קרדיט או אמצעי תשלום אצל הספק, או חכו שהמגבלה תתאפס. |
| הספק דחה את הבקשה. | בדקו את המודל, וב-Azure גם את גרסת ה-API. |
| הספק לא ענה בזמן. או לא הצלחנו להגיע לספק. | נסו שוב. ב-Azure, בדקו את נקודת הקצה. |
באיזה מפתח משתמשים
Section titled “באיזה מפתח משתמשים”- התשובות של סוכן ה-AI והכתיבה עם AI משתמשות במפתח המסומן ברירת מחדל. כדי לעבור למפתח אחר, לחצו בשורה שלו על הגדרה כברירת מחדל.
- אם אף מפתח לא מסומן כברירת מחדל, משתמשים במפתח ששיניתם לאחרונה מבין המפתחות המופעלים.
- השבתת מפתח משהה אותו בלי למחוק אותו. כשאף מפתח לא מופעל, חוזרים להשתמש במודל של Wabot, והעלות יורדת שוב מהארנק שלכם.
- האינדוקס של ידע הסוכן משתמש ב-embeddings של OpenAI. עם מפתח Claude או Azure, האינדוקס עדיין רץ ב-Wabot והעלות שלו יורדת מהארנק שלכם.
- השימוש ב-AI מוצג בעמוד ארנק, תחת היסטוריית הארנק ← שימוש. פותחים את הארנק מהגדרות ← תמחור ← ארנק, או בלחיצה על יתרת הארנק בחלק העליון של האפליקציה.
השלב הבא: מענה ללקוחות במספר שלכם
Section titled “השלב הבא: מענה ללקוחות במספר שלכם”המפתח שלכם קובע איזה מודל עונה. כדי שה-AI יענה ללקוחות במספר ה-WhatsApp שלכם:
- הוסיפו לו ידע בידע הסוכן: האתר, מפת האתר, המסמכים והשאלות הנפוצות שלכם.
- צרו בוט בבוטים AI, בחרו את המספר שלכם בתור הערוץ שלו והפעילו בוט AI ברירת מחדל.
- הפעילו תשובת בוט עבור המספר בהגדרות ← פלטפורמות Meta, ואז שוחחו איתו באמצעות בדיקת הבוט.
כל השלבים מפורטים בסוכני AI.